Інформація про страхового посередника
Класи страхування, за якими ми реалізуємо страхові продукти
ТОВ «ДОБРОБУТ ТА ЗАХИСТ» зареєстроване в Реєстрі страхових посередників Національного банку України як страховий та перестраховий брокер. Реєстрація не обмежена окремими класами страхування: брокер діє за дорученням клієнта і не прив’язаний до продуктової лінійки конкретного страховика.
Фактично ми працюємо за такими напрямами:
- автотранспорт: обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів, КАСКО, Зелена карта;
- майно та бізнес: страхування майна підприємств, товарних запасів і матеріалів, вантажів, перерв у виробничій діяльності, будівельно-монтажних ризиків, аграрних ризиків, комплексні програми для промислових підприємств;
- відповідальність: страхування відповідальності перед третіми особами, страхування професійної відповідальності;
- здоров’я та подорожі: добровільне медичне страхування для приватних осіб, корпоративні медичні програми, туристичне страхування;
- перестрахування: факультативне та облігаторне.
Перелік напрямів може змінюватися залежно від чинних договорів зі страховиками. Актуальний каталог продуктів розміщено в розділах «Юридичним особам», «Фізичним особам» і «Перестрахування».
Відокремлені підрозділи
Товариство не має відокремлених підрозділів. Договори страхування укладаються за місцезнаходженням товариства та дистанційно.
Способи сплати страхової премії на рахунок посередника
Товариство не приймає страхові платежі від клієнтів. Страхова премія сплачується безпосередньо страховику за реквізитами, зазначеними в договорі страхування. Поточного рахунку зі спеціальним режимом використання для зарахування та перерахування страхових премій товариство не має.
Способи здійснення страхових виплат посередником
Товариство не здійснює страхових виплат. Виплата здійснюється страховиком безпосередньо на реквізити, зазначені споживачем.
Асистуючі послуги
Товариство не надає асистуючих послуг: власної асистуючої служби з цілодобовою лінією ми не маємо і асистуючих компаній за власними договорами не залучаємо.
Асистуючі послуги, передбачені умовами конкретного страхового продукту, надає страховик або залучена ним асистуюча компанія. Порядок звернення до неї зазначений у договорі страхування — при укладенні договору ми окремо звертаємо на це увагу клієнта.
Натомість товариство супроводжує клієнта у процесі врегулювання страхових випадків — див. нижче.
Обробка персональних даних
Порядок обробки персональних даних споживачів і дії товариства щодо їх захисту викладено в Політиці обробки персональних даних.
Контакти для звернень
До товариства: broker@dtz.in.ua, +38 (093) 581-55-81, 01014, м. Київ, вул. Катерини Білокур, 10/15, офіс 9. До Національного банку України та інших уповноважених державних органів — на сторінці «Захист прав споживачів».
Додатково: супроводження у врегулюванні страхових випадків
Ми не є асистуючою службою і не замінюємо страховика у врегулюванні, але залишаємось на боці клієнта після настання страхового випадку. Це організаційна допомога: вона надається за всіма нашими продуктами і входить у вартість наших послуг — окремої плати за неї немає.
Що ми робимо:
- підказуємо, куди і в які строки звертатися одразу після події: до якої служби страховика, до яких державних органів, які дії потрібні на місці;
- за потреби викликаємо аварійного комісара і координуємо його виїзд;
- допомагаємо зібрати та оформити документи для заяви про страховий випадок і перевіряємо комплектність пакета до подання;
- ведемо комунікацію зі страховиком щодо статусу справи до ухвалення ним рішення про виплату.
Чого ми не робимо: не визнаємо страхові випадки, не визначаємо розмір збитку і не здійснюємо страхових виплат — це виключні повноваження страховика. Рішення про виплату та її розмір ухвалює страховик відповідно до умов договору страхування.
Як звернутися: broker@dtz.in.ua або +38 (093) 581-55-81
Достатньо повідомити номер договору і коротко описати, що сталося.